Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 1 à 5 jours ouvrables de préparation et 7 à 9 jours ouvrables de transport, soit un délai total estimé de 8 à 14 jours ouvrables.
La livraison est-elle payante ?
Non. La livraison est offerte sur toutes les commandes à destination de la France, sans montant minimum d'achat.
D'où sont expédiées les commandes ?
Nos produits proviennent de nos partenaires et sont expédiés depuis leurs entrepôts. La taxe sur la valeur ajoutée est déjà comprise dans le prix affiché : aucun frais supplémentaire ne vous sera réclamé à la livraison.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le trouvez pas.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine, sans avoir à vous justifier. Les frais de retour sont à votre charge.
Comment se passe le remboursement ?
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrables sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles s'affichent au moment du règlement. Toutes les transactions sont sécurisées et vos données bancaires ne sont pas conservées par nos soins.
Mon article est arrivé abîmé ou ne correspond pas ?
Écrivez-nous à info@diranddesign.fr avec quelques photos. Nous organisons le remplacement ou le remboursement à nos frais.
Comment vous joindre ?
Par e-mail à info@diranddesign.fr, du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le week-end de 10h00 à 17h00.