À propos de Dirand Design
Dirand Design est une boutique en ligne généraliste, éditée par Mondeaux. Notre objectif est simple : proposer des articles choisis avec soin, qui allient utilité, qualité correcte et prix juste — pour la cuisine, la maison, la salle de bain, le jardin, les enfants et le quotidien.
Établis aux Pays-Bas, nous suivons les tendances européennes et les besoins réels de nos clients pour composer un assortiment qui reste utile toute l'année, et non une liste de nouveautés éphémères.
Notre mission
Nous croyons qu'un bon objet simplifie une journée. Notre mission est de sélectionner des articles qui réunissent trois choses : une vraie utilité, une finition correcte et un rapport qualité-prix honnête.
Nous voulons une boutique sur laquelle on peut compter, avec des informations claires et un service qui répond.
Notre vision
Nous voulons nous établir comme un commerçant en ligne fiable, qui propose des produits utiles à des prix raisonnables. Notre vision repose sur quatre principes :
- Qualité et fiabilité
- Prix justes
- Un service client joignable
- Une satisfaction durable, pas une vente unique
Sélection et service
Chaque article de notre assortiment est choisi individuellement. Nous travaillons avec des fournisseurs et des fabricants qui répondent à nos exigences, et nous retirons de la boutique ce qui ne tient pas ses promesses.
Notre organisation directe nous évite des intermédiaires inutiles, ce qui nous permet de proposer des prix corrects et une expédition efficace. Le délai de livraison estimé est de 8 à 14 jours ouvrables, indiqué clairement sur chaque commande.
Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le week-end de 10h00 à 17h00, à info@diranddesign.fr. Nous répondons généralement sous un jour ouvrable.
Responsabilité
Nous sommes conscients de nos responsabilités envers nos clients et cherchons à travailler de manière raisonnable :
- Une sélection réfléchie plutôt qu'un catalogue sans fin
- Des emballages et des expéditions efficaces
- Des relations durables avec des fournisseurs fiables
- Une communication transparente : délais, retours et prix sans surprise
Une perspective européenne, un service en français
Dirand Design s'adresse aux clients en France, avec des pages, des fiches produits et un service entièrement en français. Notre siège est aux Pays-Bas ; nos coordonnées complètes, notre numéro d'immatriculation et notre numéro de TVA figurent en bas de chaque page et dans nos mentions légales.
Merci de votre visite
Merci d'avoir choisi Dirand Design. Une question, une remarque, une idée de produit ? Écrivez-nous à info@diranddesign.fr — nous lisons tout.
Coordonnées de l'entreprise
- Nom de l'entreprise : Mondeaux
- Adresse : Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Pays-Bas
- Numéro d'immatriculation au registre du commerce néerlandais (KvK) : 96593849
- Numéro de TVA intracommunautaire : NL867675688B01
- E-mail : info@diranddesign.fr
- Téléphone : +31 6 13 52 36 10
- Service client : du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, samedi et dimanche de 10h00 à 17h00