Moyens de paiement

Chez Dirand Design, vous réglez vos achats en toute sécurité. Vous trouverez ci-dessous les moyens de paiement acceptés et les informations relatives à la sécurité des transactions.

Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement disponibles vous sont présentés lors de la validation de votre commande. Nous acceptons notamment les cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express et Maestro, ainsi que PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.

Les moyens proposés peuvent varier légèrement selon votre appareil et votre navigateur.

Sécurité des paiements

L'ensemble des transactions est traité via une connexion chiffrée SSL. Vos données de paiement sont transmises directement à notre prestataire de paiement : nous n'avons à aucun moment accès au numéro complet de votre carte bancaire et nous ne conservons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

Les paiements par carte bénéficient du protocole d'authentification forte 3D Secure. Votre banque peut vous demander de confirmer la transaction via son application ou par code à usage unique.

Devise et taxes

Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (EUR), toutes taxes comprises. Le montant total, frais éventuels inclus, vous est indiqué avant la validation définitive de votre commande. Aucun frais supplémentaire n'est ajouté après le paiement.

Moment du prélèvement

Le montant est prélevé au moment de la validation de la commande. Vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation récapitulant votre commande.

Paiement refusé

Si votre paiement est refusé, vérifiez les informations saisies ainsi que le plafond de votre carte, puis réessayez ou choisissez un autre moyen de paiement. En cas de difficulté persistante, contactez-nous à info@diranddesign.fr.

Remboursements

Les remboursements sont toujours effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le délai d'apparition sur votre compte dépend de votre banque et prend généralement de 3 à 10 jours ouvrés. Les conditions détaillées figurent dans notre politique de retour et de remboursement.

Coordonnées de l'entreprise

Nom de l'entreprise : Mondeaux
Nom de la boutique : Dirand Design
Adresse : Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Pays-Bas
Numéro d'immatriculation au registre du commerce néerlandais (KvK) : 96593849
Numéro de TVA intracommunautaire : NL867675688B01
E-mail : info@diranddesign.fr

Service client
Du lundi au vendredi : 08h00 – 18h00
Samedi et dimanche : 12h00 – 17h00
Nous nous efforçons de répondre à toute demande sous un jour ouvré.